Cập nhật chính sách do ảnh hưởng bởi COVID-19

Air New Zealand đưa ra lời khuyên về các chính sách linh hoạt sau đây khi hoạt động thông qua các sửa đổi đối với mạng của mình do tác động của COVID-19 (coronavirus) đối với nhu cầu của khách hàng.

Hướng dẫn tham khảo nhanh về tính linh hoạt của COVID-19
Chính sách tín dụng khách hàng
Hướng dẫn khách hàng linh hoạt INTERNATIONAL
Trung tâm Air New Zealand Covid 19

Khách hàng nên thực hiện các biện pháp phòng ngừa theo gợi ý của www.safetravel.govt.nz.
Chính sách thay đổi lịch trình tiêu chuẩn áp dụng cho bất kỳ khách hàng nào bị ảnh hưởng bởi việc cắt giảm công suất.
Xin lưu ý rằng các đại lý không còn bắt buộc phải nhập số thẩm quyền hoặc xác nhận cho bất kỳ thay đổi / hoàn tiền nào trong chính sách linh hoạt COVID-19 (coronavirus).

Nghe từ Giám đốc Y tế của Air New Zealand, Tiến sĩ Ben Johnston về COVID-19